Vertrauen
Sicherheit & Datenschutz
Diese Seite wird von der helisu GmbH gepflegt und beantwortet die häufigsten Fragen zu Sicherheit, Datenschutz und Betrieb von helisu.com. Sie ist kein unabhängiges Audit und keine Zertifizierung — sie beschreibt, wie wir den Shop heute betreiben.
Verantwortliche Stelle
helisu GmbH, Gewerbegebiet Ost 1, 91085 Weisendorf, Deutschland. Kontakt unter mail@helisu.com.
Zugriff & Authentifizierung
Kundenkonten sind optional. Der interne Admin-Bereich ist nur mit Login erreichbar und zusätzlich über serverseitige Rollenprüfung geschützt — Berechtigungen werden nie nur im Browser ausgewertet.
Zahlungen
Zahlungen werden über etablierte Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay) abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Systemen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS).
Datenspeicherung
Bestell- und Kundendaten werden bei unseren Shop- und Backend-Dienstleistern in der EU verarbeitet. Sensible Tabellen sind durch Row-Level-Security geschützt und für nicht‑angemeldete Zugriffe gesperrt. Bewertungen mit Fotos liegen in einem privaten Speicher-Bucket und sind nur über zeitlich limitierte, signierte Links abrufbar.
Bewertungen & E-Mail-Adressen
Wenn du eine Produktbewertung abgibst, speichern wir deine E-Mail-Adresse intern für Rückfragen und Moderation. Sie wird nicht öffentlich angezeigt und ist nicht über die öffentliche API erreichbar.
Cookies & Analyse
Wir nutzen technisch notwendige Cookies sowie aggregierte, anonymisierte Reichweitenmessung, um den Shop zu betreiben und zu verbessern. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Subdienstleister
Wir setzen u. a. Shopify (Shop & Checkout), Judge.me (Bewertungen) sowie unseren Hosting- und Backend-Dienstleister ein. Eine vollständige Auflistung findest du in der Datenschutzerklärung.
Deine Rechte
Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten verlangen. Schreib uns dazu eine kurze Mail an mail@helisu.com.
Sicherheitsmeldung
Du hast eine Schwachstelle entdeckt? Melde sie bitte vertraulich an mail@helisu.com mit dem Betreff „Security“. Wir bestätigen den Eingang zeitnah.
Geteilte Verantwortung
Wir sichern Shop, Backend und interne Prozesse. Du hilfst mit, indem du ein starkes, einmaliges Passwort für dein Konto verwendest und Zugangsdaten nicht teilst.
Stand: Juni 2026. Diese Seite wird von der helisu GmbH gepflegt und bei Änderungen am Shop aktualisiert.